Cookie-Richtlinie

Cookie-Richtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Auswahl der im Brentoviq-Shop eingesetzten Technologien und die Gestaltung der Einwilligung ist:

Brentoviq
417 SWEETGUM CT, MANHATTAN, KS 66503, USA
E-Mail: frontassist@brentoviq.com
Telefon: +1 913 276 4405

Shopify stellt die technische Shop-Infrastruktur bereit und verarbeitet die für den Betrieb erforderlichen Informationen im Auftrag von Brentoviq. Soweit Shopify Informationen für eigene Sicherheits-, Missbrauchsabwehr- oder zwingende betriebliche Zwecke mit selbst festgelegten Mitteln verarbeitet, ist Shopify für diesen abgegrenzten Vorgang selbst verantwortlich.

2. Bedeutung von Cookies und ähnlichen Technologien

Cookies sind kleine Datensätze, die ein Browser auf dem Endgerät speichert oder ausliest. Vergleichbare Funktionen können durch lokalen Browserspeicher, Sitzungskennungen, Pixel oder eingebettete Skripte ausgeführt werden. Entscheidend ist nicht die technische Bezeichnung, sondern ob Informationen auf dem Endgerät gespeichert, ausgelesen oder einer Browsersitzung zugeordnet werden.

Sitzungstechnologien werden grundsätzlich beim Schließen des Browsers oder am Ende der Sitzung entfernt. Dauerhafte Technologien bleiben bis zum Ablauf der festgelegten Frist, bis zum Widerruf oder bis zur Löschung im Browser gespeichert. Die konkrete Laufzeit muss dem jeweiligen Zweck entsprechen und wird im Cookie-Einstellungsfenster für jede tatsächlich aktive Technologie ausgewiesen.

3. Unbedingt erforderliche Technologien

Unbedingt erforderliche Technologien werden eingesetzt, soweit der vom Nutzer angeforderte Shop ohne sie nicht sicher oder funktionsfähig bereitgestellt werden kann. Dazu gehören insbesondere:

a) Warenkorb und Checkout: Zuordnung ausgewählter Möbel, Varianten und Mengen während der Bestellung sowie sichere Weiterleitung zwischen Warenkorb und Checkout.

b) Sicherheit: Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe, Schutz vor automatisierten Angriffen, Sitzungsmanipulation und unbefugtem Zugriff auf Bestellinformationen.

c) Lastverteilung und technische Sitzung: Stabiler Seitenaufruf, Zuordnung zusammengehöriger Anfragen und Fehlervermeidung während des Bestellvorgangs.

d) Cookie-Auswahl: Speicherung, welche optionalen Kategorien akzeptiert oder abgelehnt wurden, damit die Auswahl nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt wird.

e) Sprache und ausdrücklich gewählte Darstellung: Speicherung einer vom Nutzer angeforderten Sprache oder technischen Ansicht, wenn diese Auswahl für die gewünschte Seitendarstellung erforderlich ist.

Diese Technologien dienen nicht dazu, den Nutzer über unabhängige Angebote hinweg zu verfolgen. Sie können nicht über das Einwilligungsfenster deaktiviert werden, weil sonst Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung der Cookie-Entscheidung nicht zuverlässig funktionieren. Sie können im Browser gelöscht werden; dadurch kann eine erneute Auswahl oder Anmeldung erforderlich werden.

4. Optionale Präferenztechnologien

Präferenztechnologien können nicht notwendige Darstellungs- oder Komforteinstellungen für spätere Besuche speichern. Sie werden nur aktiviert, wenn sie im Live-Shop tatsächlich eingesetzt, im Cookie-Einstellungsfenster einzeln erläutert und vom Nutzer ausgewählt wurden.

Eine Ablehnung beeinträchtigt weder den Zugang zu Produktinformationen noch die Möglichkeit, Möbel zu bestellen. Eine Einstellung, die für den konkret angeforderten Dienst zwingend erforderlich ist, wird nicht allein wegen einer komfortableren Darstellung als optionales Präferenz-Cookie eingeordnet.

5. Optionale Statistiktechnologien

Statistiktechnologien können Informationen darüber erfassen, welche Shopbereiche aufgerufen werden, ob technische Fehler auftreten und wie Seiten auf unterschiedlichen Gerätetypen funktionieren. Hierzu können Seitenpfad, Zeitpunkt, gekürzte oder anderweitig geschützte Gerätekennung, Browsertyp, Betriebssystem und Sitzungsereignisse gehören.

Solche Technologien werden vor einer Einwilligung nicht geladen und dürfen nicht als unbedingt erforderlich eingestuft werden, nur weil ihre Auswertung für den Shop wirtschaftlich nützlich ist. Eine erteilte Einwilligung bezieht sich ausschließlich auf die im Einstellungsfenster genannten Anbieter, Zwecke und Laufzeiten. Eine Ablehnung hat keine Auswirkung auf Preise, Versandbedingungen, Rückgabe oder Kundenservice.

6. Optionale Marketingtechnologien

Eine Kategorie für Marketingtechnologien darf im Einwilligungsfenster nur erscheinen, wenn entsprechende Technologien im Live-Shop tatsächlich aktiv eingebunden sind. Sie darf nicht vorab ausgewählt sein. Ohne ausdrückliche Einwilligung dürfen keine solchen Kennungen gesetzt, ausgelesen oder an einen dafür vorgesehenen Drittanbieter übermittelt werden.

Der bloße Kauf eines Möbels, eine Anfrage oder die Nutzung des Checkouts gilt nicht als Einwilligung. Bestell-, Liefer- und Rückgabedaten werden nicht allein deshalb mit einer Marketingkennung verknüpft, weil der Kunde den Shop besucht oder einen Vertrag abgeschlossen hat.

7. Tatsächlich eingesetzte Technologien

Die aktuelle Einzelübersicht befindet sich unmittelbar im Cookie-Einstellungsfenster des Shops. Sie muss für jede aktive Technologie mindestens Bezeichnung, Anbieter, Kategorie, Zweck und Speicherdauer ausweisen. Technologien, die nicht im Live-Shop geladen werden, dürfen dort nicht als aktiv dargestellt werden.

Brentoviq setzt keine nicht genannten Drittanbieter allein auf Grundlage einer pauschalen Sammelkategorie ein. Wird eine Shopify-App oder technische Funktion hinzugefügt, die auf Endgeräte zugreift, wird sie vor Aktivierung eingeordnet. Falls eine Einwilligung erforderlich ist, bleibt die Funktion bis zur Zustimmung blockiert und die Einzelübersicht wird vor ihrem Einsatz aktualisiert.

8. Gestaltung der Cookie-Auswahl

Beim ersten Besuch erhält der Nutzer eine klare Auswahl. „Alle akzeptieren“ und „Alle ablehnen“ werden gleichwertig und ohne irreführende Farb-, Größen- oder Texteffekte angeboten. Über „Einstellungen“ können optionale Kategorien getrennt gewählt werden. Bereits gesetzte Häkchen, bloßes Weitersurfen, Schweigen oder das Schließen des Fensters gelten nicht als Zustimmung.

Die erste Ebene nennt die konkreten Zwecke der optionalen Verarbeitung. Allgemeine Formulierungen wie eine nicht näher erläuterte Verbesserung des Nutzungserlebnisses genügen nicht. Notwendige Informationen zu Anbieter, Zweck, Laufzeit und möglicher Drittlandverarbeitung bleiben vor der Entscheidung erreichbar.

Anbieter-, Datenschutz- und Cookie-Informationen sind auch ohne Zustimmung zugänglich. Der Zugang zum Warenangebot und zum Checkout wird nicht davon abhängig gemacht, dass optionale Technologien akzeptiert werden.

9. Änderung und Widerruf der Auswahl

Die Cookie-Einstellungen sind über einen dauerhaft erreichbaren Link im Shop erneut aufrufbar. Dort kann der Nutzer eine Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Der Widerruf erfordert nicht mehr Schritte als die ursprüngliche Zustimmung und setzt weder eine E-Mail noch ein Kontaktformular voraus.

Nach einem Widerruf werden betroffene optionale Technologien für künftige Aufrufe blockiert. Bereits im Endgerät gespeicherte Einträge können zusätzlich über die Browserfunktionen gelöscht werden. Der Widerruf macht eine frühere, bis dahin zulässige Verarbeitung nicht rückwirkend unwirksam.

10. Einwilligungsnachweis

Brentoviq speichert zur Dokumentation der Auswahl nur die erforderlichen Angaben, insbesondere pseudonyme Einwilligungskennung, ausgewählte Kategorien, Fassung der Auswahloberfläche sowie Datum und Uhrzeit. Der Nachweis wird nicht für Produktprofile oder zur Bewertung des Kaufverhaltens genutzt.

Einwilligungsnachweise werden bis 3 Jahre nach Widerruf oder Ende der betreffenden Verarbeitung gespeichert und anschließend gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, sofern kein konkret anhängiger Anspruch eine begrenzte längere Aufbewahrung erfordert.

11. Geräte- und Serverdaten

Unabhängig von Cookies fallen beim technischen Seitenabruf regelmäßig IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache, Zeitpunkt, angeforderte Seite sowie Sicherheits- und Fehlerereignisse an. Diese Informationen dienen der sicheren Übertragung, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Technische Server- und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht. Bei einem konkret festgestellten Sicherheitsereignis dürfen die betroffenen Protokolle nur so lange getrennt aufbewahrt werden, wie dies für Untersuchung, Sicherung und Abwehr erforderlich ist.

12. Empfänger und internationale Verarbeitung

Shopify und technisch erforderliche Dienstleister erhalten nur die Informationen, die sie für Shopbetrieb, Sicherheit oder die vom Nutzer gewählte optionale Funktion benötigen. Vertraglich weisungsgebundene Empfänger dürfen diese Informationen nicht verkaufen oder für nicht vereinbarte eigene Zwecke verwenden.

Da Brentoviq in den USA ansässig ist und Shopify international arbeitet, können technische Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Brentoviq begrenzt solche Übermittlungen auf erforderliche Empfänger und verwendet anerkannte Garantien für den internationalen Datentransfer. Informationen zu der für einen konkreten Empfänger geltenden Garantie können über frontassist@brentoviq.com angefordert werden.

13. Browser-Einstellungen

Browser ermöglichen das Anzeigen, Blockieren oder Löschen von Cookies sowie das Unterbinden von Drittanbieter-Cookies. Eine vollständige Blockierung kann dazu führen, dass Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung oder Sicherheitssitzung nicht zuverlässig funktionieren. Dies ändert nichts daran, dass optionale Technologien erst nach einer wirksamen Auswahl aktiviert werden dürfen.

Einstellungen in einem Browser oder auf einem Gerät werden nicht automatisch auf andere Geräte übertragen. Die Auswahl muss dort gegebenenfalls erneut vorgenommen werden.

14. Rechte und Anfragen

Nutzer können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragung personenbezogener Daten verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Anfragen können mit der verwendeten E-Mail-Adresse und einer Beschreibung der betroffenen Cookie- oder Geräteverarbeitung an frontassist@brentoviq.com gesendet werden. Brentoviq verlangt zusätzliche Identitätsangaben nur, wenn dies zum Schutz vor unbefugter Auskunft erforderlich ist.

15. Kontaktinformationen

Brentoviq
E-Mail: frontassist@brentoviq.com
Telefon: +1 913 276 4405
Anschrift: 417 SWEETGUM CT, MANHATTAN, KS 66503, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr; Samstag 10:00–14:00 Uhr; Sonntag und gesetzliche Feiertage geschlossen.